Die heutige Reisegeneration ist eine Do-it-yourself-Urlaubsplanung gewohnt. Anstatt in das Büro eines Reisebüros zu gehen, um eine Reise zu buchen, durchsuchen Reisende jetzt das Internet und vergleichen spontan die Preise. Aber Unerfahrenheit bei der Buchung von Online-Reisen, kombiniert mit dem Wunsch, das günstigste verfügbare Angebot zu bekommen, kann oft zu einer Katastrophe führen. Hier sind einige der Fallstricke, auf die Sie bei der Online-Buchung von Reisen achten sollten.
Der größte Anfängerfehler, von dem wir hören, ist, dass Reisende bei einem Online-Reisebüro mit Sitz in den USA buchen – ein Fehler, der oft erst entdeckt wird, wenn sie ihre Kreditkartenabrechnung erhalten und die Belastung in US-Währung erfolgt. Berücksichtigen Sie den Wechselkurs und das Angebot ist normalerweise nicht so gut wie die anderen kanadischen Preise, mit denen Sie es verglichen haben.
Mietwagen, die über Prämienmeilen gebucht wurden, haben normalerweise hohe Änderungsgebühren, wenn Sie auch nur die geringste Änderung an Ihrer Buchung vornehmen müssen, z. B. eine Rückgabe einen Tag später oder früher. Viele bieten nicht die Flexibilität einer Einwegabgabe oder die Vergünstigungen für diejenigen, die das Fahrzeug direkt bei dem Unternehmen gebucht haben.
Das gleiche Problem tritt bei Flugreisen auf. Online-Rabattreiseseiten können etwas niedrigere Preise haben als die Buchung direkt bei der Fluggesellschaft, aber wenn Sie etwas ändern müssen, fallen zusätzliche Gebühren von bis zu 250 $ an. Und das zusätzlich zur Umbuchungsgebühr der Fluggesellschaft, die Sie ebenfalls bezahlen müssen.
Was ist, wenn sie Ihnen nicht einmal erlauben, Ihr Ticket zu ändern? Einige Buchungen, die über Online-Agenturen getätigt wurden, können überhaupt nicht geändert werden und sind möglicherweise nicht erstattungsfähig. Möglicherweise wird Ihnen nicht einmal ein Flugguthaben angeboten. Hut ab vor dieser Kerl, der legal seinen Namen geändert und einen neuen Reisepass bekommen hat, weil es billiger war, als seinen Namen auf dem Ticket zu ändern, wenn sein Name falsch gebucht wurde.
Seien Sie äußerst vorsichtig, wenn Sie Websites besuchen und gebührenfreie Nummern anrufen. Eine Reihe skrupelloser Unternehmen haben damit begonnen, die Websites von Fluggesellschaften, Hotels und Autovermietungen nachzuahmen. Technisch gesehen ist es nicht illegal, und Sie haben eine Buchung für Ihr Flugticket. Im Kleingedruckten sehen Sie, dass Sie bei der Nutzung dieser betrügerischen Website eine zusätzliche Buchungsgebühr oder hohe Änderungsgebühren zahlen.
Diese Bösewichte machen dasselbe mit Telefonnummern. Wenn Sie sich bei einer Nummer verwählen, können Sie zu einem Reiseunternehmen weitergeleitet werden, das mit „BigChainHotel-booking agent“ antwortet. In Wirklichkeit sprechen Sie mit jemandem, der Ihnen zusätzlich zu Ihrer Reservierung Gebühren berechnet. Wenn Sie ein Reisebuchungsunternehmen per E-Mail oder Fax auffordert, etwas zu unterschreiben, überlegen Sie es sich zweimal. Sie wären überrascht von der Anzahl der Leute, die dachten, sie würden bei der Fluggesellschaft buchen, die Formulare unterschrieben und später herausfanden, dass ihnen zusätzlich zu ihrem Ticket Gebühren in Höhe von 300 US-Dollar berechnet wurden. In den meisten Fällen werden Sie von Hotels, Autovermietungen und Fluggesellschaften nicht aufgefordert, per E-Mail oder Fax etwas zu unterschreiben.
Kanadas neueste Fluggesellschaft, Neues Blatt, erhöht die zusätzlichen Gebühren auf ein Extrem, das es in unserem Land noch nie gegeben hat. Sie warnen die Passagiere fröhlich, dass sie für einen Sitzplatz und einen Sicherheitsgurt bezahlen, und das war's. Bei New Leaf können Sie einchecken und Ihr Handgepäck für 25 US-Dollar im Voraus bezahlen. Wenn Sie am Flughafen einchecken, zahlen Sie nicht nur eine Servicegebühr von 10 USD für Ihre Bordkarte, sondern Sie erhalten eine Gebühr von 35 USD, um dasselbe Handgepäck zu bezahlen. Wenn Sie online eingecheckt, aber vergessen haben, Ihr Handgepäck im Voraus zu bezahlen, müssen Sie am Gate mit einer Gebühr von 80 $ rechnen. Es gibt unzählige andere Benutzergebühren – selbst das Call Center hat keine gebührenfreie Nummer, und Sie zahlen Gebühren für Ferngespräche, wenn Sie keinen kostenlosen Ferngesprächsplan haben.
Wir können es nicht genug betonen – lesen Sie das Kleingedruckte, bevor Sie buchen. Ignorieren Sie diesen Rat und es könnte Ihnen nicht gefallen, was Sie am Ende des Monats auf Ihrer Kreditkartenabrechnung lesen!
